Cómo usar la Clave Única para trámites digitales en Chile

En Chile, la Clave Única se ha convertido en una herramienta fundamental para realizar trámites digitales de manera segura y eficiente. Si alguna vez has necesitado acceder a servicios públicos en línea, sabrás que esta clave es esencial para validar tu identidad y completar diversos procesos desde la comodidad de tu hogar.

¿Qué es la Clave Única?

La Clave Única es una credencial digital proporcionada por el Gobierno de Chile que permite a los ciudadanos y residentes acceder a una amplia gama de servicios públicos en línea. Esta clave está diseñada para simplificar y asegurar el acceso a trámites y documentos importantes, reduciendo la necesidad de desplazarse a oficinas físicas y agilizando los procesos administrativos.

Servicios a los que puedes acceder con Clave Única

Con la Clave Única, puedes realizar una variedad de trámites, tales como:

• Solicitar certificados de nacimiento, matrimonio y defunción
• Acceder a beneficios sociales
• Consultar información sobre salud, pensiones y educación
• Realizar cambios de domicilio
• Renovar licencias de conducir
• Solicitar antecedentes penales

Estos son solo algunos ejemplos, ya que la lista de servicios continúa creciendo a medida que el gobierno digitaliza más procesos.

Cómo obtener la Clave Única

Obtener tu Clave Única es un proceso sencillo y directo, y puedes hacerlo tanto en línea como en persona.

Obtención en línea

1. Accede al sitio web oficial: Dirígete al sitio web de Clave Única.
2. Solicitud de la clave: Completa el formulario de solicitud en línea.
3. Verificación de identidad: En algunos casos, deberás verificar tu identidad a través de una videollamada o utilizando tu cédula de identidad en un dispositivo compatible con NFC.
4. Creación de la clave: Una vez verificada tu identidad, podrás crear tu clave, que consistirá en un usuario (tu RUT) y una contraseña.

Obtención en persona

Si prefieres, también puedes obtener tu Clave Única acudiendo a una oficina del Registro Civil o a otras instituciones públicas habilitadas para este fin.

1. Acude a una oficina del Registro Civil: Lleva tu cédula de identidad vigente.
2. Solicitud de código de activación: Solicita el código de activación en la ventanilla correspondiente.
3. Activación en línea: Con el código de activación que te entregarán, accede al sitio web de Clave Única para crear tu clave.

Cómo usar la Clave Única en trámites digitales

Una vez que tengas tu Clave Única, utilizarla es muy simple y te abrirá las puertas a una gran cantidad de trámites digitales.

Acceso a servicios

Para usar tu Clave Única, sigue estos pasos:

1. Visita el sitio web del servicio público: Accede al portal del servicio donde necesitas realizar el trámite, por ejemplo, ChileAtiende, SII, o DICOM.
2. Selecciona la opción «Ingresar con Clave Única»: La mayoría de los sitios gubernamentales tienen esta opción visible en la página principal de inicio de sesión.
3. Introduce tu RUT y contraseña: Luego de seleccionar la opción, serás redirigido a la página de inicio de sesión de Clave Única, donde deberás ingresar tu RUT y la contraseña que creaste.
4. Completa el trámite: Una vez que hayas iniciado sesión, sigue las instrucciones específicas para completar el trámite que deseas realizar.

Ejemplos de trámites comunes

• Certificados en línea: Solicitar certificados en el Registro Civil es uno de los trámites más comunes. Desde certificados de nacimiento hasta de antecedentes penales, todo está a un clic de distancia con tu Clave Única.
• Consulta de bonos y beneficios: Acceder a información sobre beneficios sociales, como bonos y subsidios, es rápido y fácil. La plataforma ChileAtiende te permite revisar el estado de tus beneficios con solo iniciar sesión.
• Revisión de historial laboral y previsional: Utiliza la Clave Única para consultar tu historial de cotizaciones en AFP o Isapre, lo cual es fundamental para mantener al día tu información previsional.

Seguridad y protección de tu Clave Única

La seguridad de tu Clave Única es fundamental, ya que con ella puedes acceder a información personal y realizar trámites sensibles. Aquí te comparto algunas recomendaciones para proteger tu clave:

Mantén tu contraseña segura

• Usa una contraseña fuerte: Incluye una combinación de letras, números y caracteres especiales.
• No compartas tu clave: La Clave Única es personal e intransferible. No la compartas con nadie.
• Cambia tu contraseña regularmente: Es recomendable actualizar tu contraseña cada cierto tiempo para aumentar la seguridad.

Evita el phishing

El phishing es una técnica de fraude en la que los estafadores intentan obtener tu información personal haciéndose pasar por entidades oficiales. Para evitar caer en estas trampas:

• Verifica las URLs: Siempre asegúrate de que el sitio web en el que estás ingresando tu Clave Única sea el oficial.
• No respondas correos electrónicos sospechosos: Si recibes un correo solicitando tu Clave Única, verifica la fuente antes de proporcionar cualquier información.

Preguntas frecuentes sobre la Clave Única

¿Qué hacer si olvido mi Clave Única?

Si olvidas tu contraseña de Clave Única, puedes recuperarla fácilmente siguiendo los pasos en el sitio oficial. Solo necesitarás tu RUT y responder algunas preguntas de seguridad.

¿Puedo cambiar mi Clave Única?

Sí, puedes cambiar tu contraseña de Clave Única en cualquier momento. Es una buena práctica hacerlo periódicamente para mantener tu cuenta segura.

¿Qué hacer si sospecho que alguien ha accedido a mi cuenta?

Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta de Clave Única sin tu autorización, cambia tu contraseña inmediatamente y contacta a las autoridades pertinentes para asegurar que tu información no sea utilizada de manera indebida.

La Clave Única es una herramienta poderosa que te permite acceder a una amplia gama de servicios y realizar trámites en línea de manera segura y eficiente. Al entender cómo obtenerla, utilizarla y protegerla, puedes aprovechar al máximo esta herramienta, simplificando tu interacción con las instituciones públicas en Chile.